Visszaküldési szolgáltatás

ÁRUK VISSZAJÁRÁSA

A Vevő jogosult 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

A szerződéstől való elállás határideje az Áru Vevő általi átvételének napjától kezdődik. Az Árukat a Vevő által átvettnek kell tekinteni, amikor a Vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – a megrendelt Áru minden részét átveszi.

 

Kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldési folyamathoz és a visszaküldeni kívánt küldemény elkészítéséhez:

a) Ha érdekli a visszaküldő futár:

  1. Helyezze a terméket eredeti állapotában a csomagolásba (légzsákokkal, kopás nélkül, mosatlanul). Ha nincs meg az eredeti csomagolás, használjon más átlátszatlan csomagolóanyagot. Fontos, hogy jól be legyen csomagolva és megfelelően zárva!
  2. A címzett címét nem kell a csomagra írni. A vonalkód címkét a futár helyezi a csomagra.
  3. Zárd le a csomagot.
  4. Nem kell fizetni a futárnak! A szolgáltatás díja 4 euró, és levonásra kerül a visszatérítés összegéből.
  5. Amint a csomag visszaérkezett hozzánk, erről tájékoztató e-mailt küldünk. A visszaigazolástól számított 14 napon belül visszaküldjük Önnek a termékek vételárát. Ha hitelkártyával fizetett, azt a korábban fizetett összeggel jóváírjuk. Utánvétes fizetés esetén a termékek értékét a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára utaljuk.
  6. Írja a borítékra a nevét és a rendelési számát #-vel kezdődően.
  7. Töltse ki a visszaküldési űrlapot , amely alapján futárt küldünk Önnek.

Amennyiben a GLS visszaigazolta a csomag átvételét és a futár nem érkezik meg, kérjük hívja a GLS ügyfélszolgálatát a tel. szám: 045 52 42 500.

b) Ha postán küldi vissza a csomagot:

  1. Helyezze a terméket eredeti állapotában a csomagolásba (légzsákokkal, kopás nélkül, mosatlanul). Ha nincs meg az eredeti csomagolás, használjon más átlátszatlan csomagolóanyagot. Fontos, hogy jól be legyen csomagolva és megfelelően zárva!
  2. Írja rá a csomagra a címzett címét: MAGENTA SHOP sro, Hlavná 11/23 - Pepe pasáž, 917 01 Trnava, valamint a feladó címét (azaz az Ön címét) és a #-el kezdődő rendelési számot.
  3. Nyomtassa ki és töltse ki az elállási nyilatkozatot , és helyezze a borítékba.
  4. Zárja le a csomagot és küldje el nekünk.
  5. Amint a csomag visszaérkezett hozzánk, erről tájékoztató e-mailt küldünk. A visszaigazolástól számított 14 napon belül visszaküldjük Önnek a termékek vételárát. Ha hitelkártyával fizetett, azt a korábban fizetett összeggel jóváírjuk. Utánvétes fizetés esetén a termékek értékét a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára utaljuk.